論語 顏淵第十二（七）
子貢問政。子曰：「足食。足兵。民信之矣。」子貢曰：「必不得已而去，於斯三者何先？」曰：「去兵。」子貢曰：「必不得已而去，於斯二者何先？」曰：「去食。自古皆有死，民無信不立
子貢問孔子, 拿顧問專案要怎麼樣才能成功啊?
孔子說: 滿足客戶需求, 然後拿到了案子好好執行專案管理, 讓客戶信任就會成功了
子貢說, 如果必不得已上述三項要去除一項不能滿足, 哪一項要先去掉啊, 孔子說, 專案管理,
子貢又白目地問, 如果上述兩項要去除一項, 哪一項要先去掉啊,
孔子說, 只好稍微不要滿足客戶的需求了, 因為專案通常不會完全滿足所有需求, 但是客戶不信任你, 就完蛋了!
顧問專案要能成功, 通常不是寫一堆報告, Gantt Chart 畫得多美, 完全滿足客戶需求
或是整個專案都在說 NO, 不是範圍的不答應
很重要的是, 讓客戶信任, 你能夠幫他贏得Credit
當然如果後面有人要搞你, 穿小鞋給客戶更多期望, 然後把你的專案團隊成員搞得雞飛狗跳的, 這就不在此限了
